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县营商环境建设局:以优质服务优化营商环境



近日,我县营商环境建设局被遵义市精神文明建设指导委员会授予《遵义市第七届(2016?018年度)文明单位》称号。近年来,该局以优化营商环境为总抓手,始终将文明创建工作与营商环境建设工作相结合,坚持把提高政务服务效能作为优化营商环境的重要抓手,切实提升办事企业和群众的获得感和满意度?/p>

走进县政务服务中心,办公区域宽敞明亮,区域划分清晰,该中心设置了人工导服台?4小时自助服务区、全程代办服务窗口,还有“政务引导员”为办事群众提供人工引导服务,同时,LED显示系统、排队叫号系统、母婴室、阅览室、茶水间等多项便民服务设施,为群众营造了温馨的办事环境。前来办事的群众有序地办理着各自业务,各个办事窗口的工作人员认真细致地为他们提供相应服务?/p>

群众王成容说:“觉得他们的服务对我们来说还是非常的满意,就比如说要咨询什么,他马上就有人来对接,指导到那个窗口去,这就比较方便,就不会像以前跑冤枉路。?/p>

本着“优化流程、一窗受理、集成服务”的政务服务要求,县营商环境建设局推动各职能部门进驻窗口,实行“一站式”服务,会同相关职能部门通过丰富网上服务事项、完善办事指南、整合“一件事”所办事项、数据共享、开设“综合窗口”“套餐窗口”,推进“互联网+政务服务”,将线上线下所办事项深度融合,全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,最大化地提高服务效率、方便群众办事?/p>

未来,县营商环境建设局还将以此次市级文明单位表彰为契机和动力,进一步巩固提升文明单位创建成果,持续推进精神文明建设工作高质量发展,以服务企业、服务群众、服务发展为目标,广泛深入开展以争创文明单位为主线的各项活动,进一步提升政务服务效能,为绥阳一流营商环境上好文明底色?/p>

县营商环境建设局副局长刘朝琴表示:“接下来将以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨,深化行政审批制度改革,推进政务服务一张网建设。当好企业的“娘家人”,加强服务统筹保障,提升审批服务效能,努力打造亲商、敬商、安商、富商的发展环境。把文明创建的成效体现在推动营商环境建设水平上,进一步推进“放管服”改革,进一步创优政务环境,打通服务群众和企业的“最后一公里”。?/p>

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